Veelgestelde Vragen

Waar vind ik de prijzen?

In de bovenste grijs-roze balk staat het kopje ‘prijzen’. Als je hierop klikt zullen de prijzen keurig in een schema worden weergeven.

Kunnen we op de kaart een envelopje toevoegen als we geld vragen?

Zodra je de kaartenmaker heb geopend is in het menu aan de rechterkant het onderdeel ‘afbeeldingen en versieringen’ te zien. Zodra je hierop klikt, kies je voor ‘clipart’ en vervolgens kies je het envelopje onder ‘icoontjes’ .

Ik zie een leuke kaart, maar wil graag iets anders toevoegen of veranderen, kan dat?

Als je een kaart in onze collectie ziet staan, maar je mist iets. Laat dit ons dan weten. Wij passen de kaart namelijk gratis voor je aan en zetten deze aangepaste versie in jouw eigen account terug, zodat je hem weer fijn zelf verder kunt bewerken en/of van tekst voorzien.

Kan de kleur van het envelopje (of een ander icoon) ook worden aangepast?

Elk icoontje wordt weergegeven in zwart. Kies het gewenste icoontje. Vervolgens kun je de optie 'bijkleuren' aanvinken en de gewenste kleur kiezen. Elke kleur uit het kleurenpallet is mogelijk. Toch een andere kleur? Laat het ons weten per e-mail en stuur een afbeelding met de gewenste kleur of een kleurcode mee. 

Waar kan ik de bestelde proefdruk terug vinden?

Door op ‘inloggen’ rechts bovenaan de pagina te klikken ga je naar de pagina waar je je inloggegevens (emailadres en wachtwoord) kunt invullen. Daarna kom je terug op de homepagina. Klik op ‘account’  bovenaan de pagina. Als je de proefdruk hebt opgeslagen, voordat je ging bestellen, dan kun je in de map van eigen collectie je proefdruk vinden. Heb je de proefdruk niet opgeslagen dan vind je deze in de map bestellingen. Klik op de afbeelding van de proefdruk waardoor je naar de kaartenmaker gaat. Kies ‘vorige stap’ om aanpassingen aan te brengen. 

Betaal ik verzendkosten?

Voor een bestelling worden verzendkosten berekend die op dat moment gelden bij het postorderbedrijf waarmee wij samenwerken.Voor een proefdruk betaal je geen verzendkosten. Een proefdruk is 1 euro!

Kan het logo van Kaarten.Studio achterop de kaart verwijderd worden?

Elke kaart heeft automatisch een logo achterop de kaart staan. Wij zijn trots op de kwaliteit van onze kaarten, en de service die we bieden, en willen daarom onze naam aan de kaarten verbinden. Mocht je het logo van Kaarten.Studio  niet achterop de kaart willen, stuur dan een e-mail. Wij zullen het logo van Kaarten.Studio dan voor u verwijderen.

Staat de code achterop de proefdruk, ook achterop de uiteindelijk bestelde kaarten?

Zoals de proefdruk is gedrukt, zo ziet jullie trouwkaart of uitnodiging er ook uit. Dit is een code die voor onze administratie van belang is.